2018년 11월 이용자협의회 건의사항 결과안내문
이용자협의회 건의사항 결과 안내문
접수일자 : 2018.11.29
건의사항 및 처리결과
건의사항 | 조치결과 |
특정 이용자가 식당 등에서 다른 이용자가 사용하고 있어도 본인이 앉았던 자리만 사용할려고 함. | 보호자와 당사자에게 여러번 안내를 하였으나 개선이 잘 안 되고 있음. 재차 안내하도록 하겠음 |
복지관에 개인 물품인 전동차를 장기간 동안 방치되어 있는 것이 보기 좋지 않음. | 장기간 방치되어 있는 개인 물품을 정리 요청 안내함. |
식당 이용시 전동휠체어 타시는 분들이 동시에 나오면 입구 공간이 좁아 다칠 위험이 있음. | 운행이 미숙할 경우 사람이 다칠 수 있으므로 전동휠체어를 사용하시는 고객의 배려가 필요함을 안내함. |
장애인행정도우미가 근무시간에 안마기 등을 사용하는 것은 보기 좋지 않음. | 점심시간 또는 오후 4시 이후 고객분들이 많이 계시지 않는 시간에 이용하며, 장시간 업무시 몸에 무리가 오기에 이용하시는 것이니 이해해주시기를 안내함. |
엘리베이터, 쓰레기통 등에 침을 뱉는 이용자들이 있음. | 고객 모두가 이용하는 곳이니 공동으로 사용하는 장소에서 기본적인 예절을 지켜주시기를 안내함. |
양궁 과녁판의 위치가 쇠가 튀어나와 있는 위치에 보치아 운동시 팔을 다치는 경우가 많음. | 양궁 과녁판을 사용 후 위치를 변경하여 보관하도록 하겠음. |
남자화장실 이용시 보호자나 활동보조인이 들어올 때 양해를 구하지 않고 불쑥 들어와 당황할 때가 많다는 건의가 있었음. | 보호자 및 활동보조인에게 안내 하도록 하겠음. |
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