2019년 4월 이용자협의회 건의사항 결과안내문
이용자협의회 건의사항 결과 안내문
접수일자 : 2019.04.26
건의사항 및 처리결과
건의사항 | 조치결과 |
공동으로 사용하는 물컵에 침을 뱉거나 얼굴을 쳐다봤다고 화를 내고 갑자기 때리기도 하는 이용자가 있어 불편함. | 발생시 협의회장 또는 직원에게 알려주시면 이용규칙에 따라 안내 및 조치를 취할 것임. |
활동보조인이 운동하는 것을 보고 화를 내고 욕설을 하는 이용자가 있음. | 이용자를 확인하지 못하였으며, 발견시 조치를 취할 것임. |
복지관 테라스에서 음주를 하지 않았으면 함. | 복지관애서 음주 후 타인에게 피해를 준다면 이용규칙에 따라 안내 및 조치를 취 할거임. |
장애유형이나 개인 성향에 따라 생각하는 것이 다를 수 있으니 상대방의 입장에서 생각해 주었으면 함. | 공동 이용공간으로 상대방의 입장에서 한번 더 생각해보고 배려하는 마음으로 이용해 주시기를 바람. |
공원쪽 황단보도 주변에 차량이 주차되어 있어 휠체어를 타고 다닐때 위험함. | 시청에 민원을 제기한 상황이며 답변이 오면 안내할 것임. |
통증 클리닉 및 사물함 이용규칙을 정할 때 고객의 의견을 수렴해서 정하였으면 함. | 현재 담당자가 휴직인 관계로 서비스가 진행 될 때 안내하겠음. |
목포장애인종합복지관장
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